Aviso Legal y Protección de Datos

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1. Identificación del titular

En cumplimiento del artículo 10 de la Ley 34/2002, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico (LSSI-CE), se informa de los siguientes datos identificativos:

• Titular: ASM DIGITAL STRATEGY SOLUTIONS, S.L., que opera bajo el nombre comercial JÚCAR AVENTURA.
• CIF: B16327306.
• Domicilio social: C/ Peña de la Arena 9, 16140 Villalba de la Sierra (Cuenca).
• Base de operaciones: Ctra. CM-2105, punto kilométrico 19, Villalba de la Sierra (Cuenca).
• Contacto: reservas@jucaraventura.es · 662 69 70 99.
• Datos registrales: inscrita en el Registro Mercantil de Cuenca.
• Empresa de turismo activo inscrita en el Registro de Empresas de Turismo Activo de Castilla-La Mancha con el número 16014110035.

2. Objeto y aceptación

El presente aviso legal regula el acceso, la navegación y el uso del sitio web jucaraventura.es, así como el tratamiento de los datos personales de las personas usuarias. El acceso al sitio implica la aceptación de estas condiciones en la versión publicada en cada momento.

La contratación de actividades se rige, además, por las Condiciones Generales de Prestación del Servicio, disponibles en jucaraventura.es/condiciones-generales, que prevalecen sobre este aviso legal en todo lo relativo a la contratación.

3. Condiciones de uso del sitio web

La persona usuaria se compromete a utilizar el sitio conforme a la ley, a la buena fe y a estas condiciones, absteniéndose de emplearlo con fines ilícitos, de introducir código malicioso, de intentar acceder a áreas restringidas o de realizar acciones que puedan dañar, sobrecargar o impedir el normal funcionamiento del sitio.

La información publicada sobre actividades, precios, itinerarios y requisitos tiene carácter informativo y puede ser actualizada en cualquier momento. Las modificaciones no afectarán a las reservas confirmadas con anterioridad.

4. Propiedad intelectual e industrial

Los contenidos del sitio —textos, fotografías, vídeos, diseño gráfico, código fuente, logotipos, marcas y demás signos distintivos— son titularidad de ASM DIGITAL STRATEGY SOLUTIONS, S.L. o de terceros que han autorizado su uso, y están protegidos por la normativa de propiedad intelectual e industrial.

Queda prohibida su reproducción, distribución, comunicación pública, transformación o cualquier otra forma de explotación sin autorización expresa y por escrito del titular. Se permite la visualización y la descarga para uso personal y privado, sin finalidad comercial.

5. Responsabilidad y enlaces

El titular procura que la información del sitio sea exacta y esté actualizada, y responde de su exactitud en los términos exigidos por la normativa de consumo. No obstante, no garantiza la disponibilidad ininterrumpida del sitio ni la ausencia de errores técnicos ajenos a su control, sin que ello suponga limitación alguna de la responsabilidad que legalmente le corresponda.

El sitio puede incluir enlaces a páginas de terceros sobre cuyos contenidos el titular no ejerce control. La inclusión de un enlace no implica recomendación ni relación con el sitio enlazado. Si se detecta un contenido ilícito en un enlace, se retirará de forma diligente conforme al artículo 17 de la LSSI-CE.

Nada de lo previsto en este aviso legal excluye ni limita la responsabilidad del titular por dolo o negligencia, ni los derechos que la normativa de consumo reconoce con carácter imperativo a las personas consumidoras y usuarias.

6. Política de privacidad

6.1. Responsable del tratamiento

ASM DIGITAL STRATEGY SOLUTIONS, S.L. (JÚCAR AVENTURA), CIF B16327306, con domicilio en C/ Peña de la Arena 9, 16140 Villalba de la Sierra (Cuenca). Correo de contacto en materia de protección de datos: reservas@jucaraventura.es. Teléfono: 662 69 70 99.

La empresa no está obligada a designar delegado de protección de datos conforme al artículo 37 del RGPD, por lo que las consultas se atienden a través del correo indicado.

6.2. Tratamientos, finalidades, bases jurídicas y conservación

Tratamiento	Finalidad	Base jurídica y conservación
Reservas y contratación	Gestionar la solicitud de reserva, su confirmación, el cobro y la prestación de la actividad contratada.	Ejecución del contrato y medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD). Se conservan durante la relación y, después, bloqueados durante los plazos de prescripción (mínimo cinco años, art. 1964 del Código Civil).
Consultas por formulario, correo o mensajería	Atender la consulta o solicitud de información planteada.	Consentimiento o medidas precontractuales (arts. 6.1.a y 6.1.b RGPD). Se conservan un máximo de un año desde la última comunicación, salvo que deriven en contratación.
Participación en la actividad y seguridad	Comprobar los requisitos de participación, identificar a los participantes, organizar los grupos y adoptar las medidas de seguridad exigidas por la normativa de turismo activo.	Ejecución del contrato y cumplimiento de obligaciones legales (arts. 6.1.b y 6.1.c RGPD), en particular el Decreto 5/2020 de Castilla-La Mancha. Conservación mínima de cinco años.
Asistencia en caso de urgencia	Prestar primeros auxilios, avisar a los servicios de emergencia y a la persona de contacto designada, y facilitar la asistencia sanitaria necesaria.	Interés vital de la persona afectada o de terceros (arts. 6.1.d y 9.2.c RGPD). La empresa no solicita ni conserva información médica; en una urgencia solo se tratan los datos imprescindibles para la asistencia.
Seguros, siniestros y reclamaciones	Tramitar partes de accidente ante la aseguradora y atender o defender reclamaciones.	Cumplimiento de obligaciones legales e interés legítimo en la defensa jurídica (arts. 6.1.c y 6.1.f RGPD); art. 9.2.f RGPD para los datos de salud que puedan resultar necesarios. Conservación durante los plazos de prescripción.
Imágenes de la actividad	Captar fotografías y vídeos durante la actividad y compartirlos, por medios digitales, exclusivamente con las personas que han participado en el mismo grupo, como recuerdo de la jornada.	Consentimiento expreso, revocable en cualquier momento (art. 6.1.a RGPD y Ley Orgánica 1/1982). Las imágenes se eliminan de los sistemas de la empresa en un plazo máximo de 60 días desde la actividad, o antes si se retira el consentimiento.
Obligaciones fiscales y contables	Emitir y conservar facturas y cumplir las obligaciones tributarias.	Obligación legal (art. 6.1.c RGPD). Conservación conforme a la normativa fiscal y mercantil aplicable.
Navegación y cookies	Permitir el funcionamiento del sitio y, cuando se consienta, analizar la navegación.	Interés legítimo para las cookies técnicas y consentimiento para las demás (art. 22.2 LSSI-CE). Véase la Política de Cookies.

6.3. Datos que se tratan y consecuencias de no facilitarlos

Con carácter general se tratan datos identificativos y de contacto (nombre y apellidos, documento de identidad, fecha de nacimiento, domicilio, teléfono y correo electrónico), datos de la reserva y de la actividad, y datos de facturación. Los datos solicitados en los formularios de participación son necesarios para poder prestar el servicio por razones de seguridad y por exigencia de la normativa de turismo activo; su no aportación impide la participación.

La empresa no solicita ni conserva información médica de las personas participantes. Corresponde a cada persona, o a su representante legal, valorar su aptitud y comunicar verbalmente al guía, antes del inicio, cualquier circunstancia relevante para su seguridad.

6.4. Destinatarios

Los datos podrán comunicarse a: compañías aseguradoras y correduría, para la cobertura y tramitación de siniestros; servicios de emergencia y centros sanitarios, en caso de urgencia; Administraciones públicas, Fuerzas y Cuerpos de Seguridad y Juzgados y Tribunales, cuando exista obligación legal; entidades bancarias y pasarelas de pago, para el cobro; y asesoría contable, fiscal y jurídica.

Asimismo, prestan servicio como encargados del tratamiento los proveedores de alojamiento web, del sistema de reservas, de correo electrónico y de mensajería, con los que se han suscrito los contratos exigidos por el artículo 28 del RGPD.

Cuando se haya prestado el consentimiento para la captación de imágenes, estas se comparten con las demás personas que han participado en el mismo grupo. Se advierte de que el uso posterior de las imágenes por parte de quienes las reciben queda fuera del control de la empresa.

No se venden ni ceden datos a terceros con fines publicitarios, no se envían comunicaciones comerciales y no se realizan decisiones automatizadas ni elaboración de perfiles.

6.5. Transferencias internacionales

No se prevén transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo. Si algún proveedor tecnológico las implicara, se realizarán al amparo de las garantías del Capítulo V del RGPD, principalmente decisiones de adecuación o cláusulas contractuales tipo. 

6.6. Derechos de las personas interesadas

Puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar el consentimiento prestado en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo, dirigiendo una solicitud a reservas@jucaraventura.es o a C/ Peña de la Arena 9, 16140 Villalba de la Sierra (Cuenca), indicando el derecho que ejercita y acompañando copia de un documento que acredite su identidad.

La solicitud se atenderá en el plazo de un mes, prorrogable por dos meses adicionales en casos complejos. Si considera que sus derechos no han sido debidamente atendidos, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid; www.aepd.es).

6.7. Datos de terceras personas

Cuando se faciliten datos de otras personas —por ejemplo, al reservar para un grupo, al designar a una persona de contacto para emergencias o al designar a la persona adulta responsable de un menor—, quien los facilita garantiza haberlas informado previamente de esta comunicación y de las finalidades descritas en esta política.

6.8. Personas menores de edad

Los datos de personas menores de edad se tratan sobre la base de la autorización otorgada por su representante legal, quien responde de la veracidad de la información facilitada. Las personas mayores de catorce años pueden ejercer por sí mismas los derechos sobre sus datos, conforme al artículo 7 de la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

6.9. Veracidad y seguridad

Quien facilita los datos responde de su veracidad y se compromete a comunicar cualquier variación. La empresa ha adoptado medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar la seguridad de los datos, incluidas la custodia de la documentación firmada en soporte papel en lugar cerrado con acceso restringido y la limitación del acceso al personal que lo precise.

7. Cookies

El sitio utiliza cookies propias y de terceros. Las cookies que no son estrictamente necesarias únicamente se instalan si la persona usuaria presta su consentimiento a través del panel de configuración, y puede retirarlo o modificarlo en cualquier momento desde el mismo panel. La información detallada se encuentra en la Política de Cookies: jucaraventura.es/cookies.

8. Contratación de actividades

Las condiciones aplicables a la reserva, el pago, las cancelaciones, los requisitos de participación y el desarrollo de las actividades se recogen en las Condiciones Generales de Prestación del Servicio, publicadas en jucaraventura.es/condiciones-generales y aceptadas por la persona usuaria al formalizar la reserva.

Conforme al artículo 103.l) del texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, no resulta aplicable el derecho de desistimiento a los servicios de ocio y actividades contratados para una fecha o periodo de ejecución específicos.

9. Reclamaciones

La empresa dispone de hojas de reclamaciones oficiales a disposición de las personas usuarias en su base de operaciones. Las reclamaciones también pueden dirigirse a reservas@jucaraventura.es, así como a los organismos de consumo de la Junta de Comunidades de Castilla-La Mancha o del municipio de residencia de la persona consumidora.

10. Modificaciones, ley aplicable y jurisdicción

El titular podrá modificar este aviso legal para adaptarlo a novedades normativas o a cambios en el sitio web, publicando la versión vigente con indicación de su fecha de actualización.

Estas condiciones se rigen por la legislación española. Para la resolución de cualquier controversia serán competentes los juzgados y tribunales que correspondan conforme a la normativa aplicable; tratándose de personas consumidoras, los de su domicilio o los del lugar de cumplimiento de la obligación, a su elección.